Define tu actividad odontológica
Indica si realizas odontología general, cirugía oral, implantología, injertos o procedimientos complementarios. Describe el uso de sedación y la intervención de otros profesionales, cuando exista. La propuesta debe partir de esta información y de tu capacitación, no solo de una denominación genérica de la consulta.
Identifica las relaciones con la clínica
Aclara si trabajas por cuenta propia, como empleado o como colaborador en varios centros. Comprueba quién contrata con el paciente, quién factura y qué entidad figura en la póliza del centro. Estos datos ayudan a distinguir la responsabilidad del odontólogo de la que pueda corresponder a la clínica.
Revisa límites y exclusiones concretas
Pregunta por los procedimientos declarados, franquicias y límites aplicables. No confundas el coste de una repetición de tratamiento con una indemnización cubierta: el tratamiento contractual de cada concepto puede ser diferente. Lee también el alcance de la defensa y cómo debe comunicarse una reclamación.
Ten en cuenta el seguimiento
Los tratamientos pueden desarrollarse en varias fases y prolongarse en el tiempo. Por eso merece atención la continuidad del seguro al cambiar de centro o aseguradora. Reúne la documentación anterior y pregunta cómo se contempla una reclamación posterior relacionada con actos realizados en otro periodo.
Prepara una primera consulta útil
Para empezar, basta con explicar tu actividad, los centros en los que trabajas y la fecha de renovación. La documentación clínica no debe enviarse por un canal comercial sin acordar antes un procedimiento adecuado. Si ya hay una reclamación, utiliza los canales de comunicación previstos en tu póliza y solicita asesoramiento específico.
Llévalo a tu caso concreto.
Una guía ayuda a preparar la conversación. Las condiciones de tu póliza son las que permiten estudiar tu protección.
Hablar por WhatsAppContenido general de carácter informativo. No confirma garantías ni sustituye el estudio de una póliza o el asesoramiento específico ante una reclamación.